Помогаем стоматологиям получать больше
записей и визитов

из входящих обращений

без увеличения затрат на маркетинг
без перегруза администраторов

Внедрите за 2 недели
автоматизированную ИИ-систему,
которая дает клинике реальные преимущества:

Больше записей с сайта, выше отдача от рекламы

Добавляем новые точки контакта клиники с пациентом. Проактивно вовлекаем пациентов в диалог по конверсионным скриптам — уточняем запрос, подбираем время из расписания и доводим больше обращений до записи, прямо в МИС и CRM — больше результата из вашего рекламного бюджета.

Быстрые ответы на все обращения пациентов

Качественный ответ за 10 секунд на сайте, в мессенджере или по телефону, даже вечером, ночью и в часы пик — и пациент не уходит.
Быстрый и релевантный ответ на любое обращение - сегодня это критически важно для привлечения новых и удержания лояльных пациентов.

Разгрузка колл-центра и администраторов

Берём на себя типовые сценарии: ответы на вопросы, запись, подтверждения и переносы — перехватим обращение, когда все заняты, чтобы администраторы и операторы меньше тонули в рутине и не выгорали на однотипных задачах, а подключались там, где действительно нужен человек.

Автоматическое подтверждение записей

Подтверждаем визиты по телефону, заранее выявляем переносы и отмены, фиксируем статус записи и возвращаем освободившиеся окна в расписание.
Сегодня телефон — самый надёжный канал для подтверждения визитов и уведомлений пациентов — мы уберем ручной обзвон.

Доверьте рутину — МедИИум.
Сложные случаи — администратору.

Наш сервис с помощью ИИ обрабатывает входящие обращения, подтверждает и переносит записи, и делает это не хуже человека, снижая человеческий фактор и нагрузку на администраторов.

В результате клиника получает больше записей, выше доходимость и больше порядка в расписании. Без выгорания администраторов, перепадов настроения и головной боли.

Если вопрос нестандартный, медицинский или требует решения человека — диалог передаётся администратору.

Главная цель МедИИум

Помогать пациентам, которые обратились к вам в клинику, — дойти до визита в клинику.

Вы платите за рекламу, чтобы пациент о вас узнал.
Но дальше — пропасть. Не дозвонился. Написал — не ответили. Передумал за ночь. Пациент ушёл, и забрал с собой всё: рекламный бюджет, первичный чек, LTV, сарафан.

Мы закрываем этот разрыв. Быстро отвечаем пациенту тогда и там, где ему удобно. Выявляем потребность. Записываем на прием или создаем лид для контакта. Подтверждаем визит или делаем перенос. Напоминаем о визите и помогаем попасть в клинику. Берем отзыв и рекомендации после приема. Без ручного контроля и перегруза администраторов.

Быстрее

30 сек vs 30 мин

Стабильнее

24/7 без ошибок

Эффективнее

+30% записей

Кому полезен наш продукт

Мы понимаем вызовы каждого сегмента стоматологического бизнеса и предлагаем решения, которые работают именно для вас

Мало первички? Устали от проблем и контроля с администраторами? Боитесь, что уйдет сотрудник, и некому будет отвечать пациентам?

Наш виртуальный помощник Елена станет вашим профессиональным и беспроблемным администратором, не требующим постоянного контроля и мотивации. Заберет на себя всю рутину по общению с пациентами. Станет вашим верным и надежным помощником, который никогда не уйдет, не заболеет и не попросит отпуск. Ни один пациент не останется без внимания — Елена снимет всю головную боль в общении и записи пациентов к вам на прием. Вам останется только хорошо выполнять свою любимую работу!

Получить профессионального администратора

Растущие клиники (2-6 кресел)

Устойчивые клиники (7-10 кресел)

Большие и сетевые клиники (11+ кресел)

Кому полезен наш продукт

Мы понимаем вызовы каждого сегмента стоматологического бизнеса и предлагаем решения, которые работают именно для вас

Администраторы перегружены, долго отвечают, не следуют скриптам, выгорают и требуют постоянный контроль? Проблемы с подтверждением записей и хаос в расписании?

Наш виртуальный помощник Елена станет сильным, надежным и мотивированным игроком в вашей команде. Сведет к нулю пропущенные и потерянные обращения в любое время суток, улучшит клиентский опыт и лояльность пациентов. Принесет новые лиды и записи без дополнительных затрат на рекламу и нагрузки на персонал. Поможет с подтверждением и переносом записей. Сильно разгрузит ваших администраторов от рутинного общения с пациентами. Сэкономит время и затраты на обучение, мотивацию и контроль персонала. А система отчетности и аналитики покажет реальные цифры и зоны роста.

Получить надежного игрока в команду

Растущие клиники (2-6 кресел)

Устойчивые клиники (7-10 кресел)

Большие и сетевые клиники (11+ кресел)

Кому полезен наш продукт

Мы понимаем вызовы каждого сегмента стоматологического бизнеса и предлагаем решения, которые работают именно для вас

Хотите повысить эффективность бизнеса? Ищете новые решения для развития? Хотите дать больше ценности вашим любимым пациентам и снять нагрузку с любимых сотрудников?

Наш продукт станет инструментом по извлечению дополнительной прибыли из ваших маркетинговых бюджетов. Стабильно, качественно и без ручного контроля отработает большое количество входящих обращений: по всем направлениям услуг во всех филиалах, во всех каналах коммуникации, в любое время суток - тем самым повысит удобство, доступность и лояльность для ваших пациентов. Поможет снизить нагрузку и оптимизировать затраты на персонал. Снизит косты на привлечение и уведомление пациентов. Соберет всю коммуникацию компании с пациентами в единый контур с едиными стандартам и скриптами. Даст прозрачную аналитику и отчетность для принятия управленческих решений.

Получить инструмент для роста прибыли

Растущие клиники (2-6 кресел)

Устойчивые клиники (7-10 кресел)

Большие и сетевые клиники (11+ кресел)

Активация и вовлечение

Посетитель заходит на сайт, и через несколько секунд появляется окно с диалогом от Елены, предлагающей помощь и запись на приём.

01

Интеллектуальный диалог

Елена, обученная современным продающим скриптам для стоматологий, на вашей базе знаний и регламентов, общается с посетителем, выявляет его потребности, презентует ценности, отвечает на вопросы, работает с возражениями и направляет к записи.

02

Подтверждение записи

Елена звонит пациенту по регламентам клиники: подтверждает или переносит запись, освобождая персонал от рутинных задач. Администратор может только проверить корректность данных.

04

Запись и синхронизация

Елена выбирает врача и время из расписания МИС, собирает контактные данные пациента, блокирует слот и передаёт информацию в вашу CRM и МИС. Без ручного контроля со стороны персонала клиники.

03

Как это работает?

Виртуальный помощник Елена бесшовно интегрируется в вашу воронку продаж и берёт на себя рутинную работу.

Как устроен наш продукт:

Превращаем обычную стоматологию в технологичную клинику с ИИ всего за месяц

Изучаем вашу клинику

Детально изучаем вашу клинику: подключаемся к CRM и МИС, собираем базу знаний о врачах, ценах, услугах, регламентах.
Адаптируем скрипты под вашу клинику.

Подключимся к вашим CRM/МИС/ВАТС

Соберем базу знаний клиники

Изучим ваши регламенты

Настроим систему под вас

Обучаем ИИ

Превращаем собранные знания в умного помощника: настраиваем алгоритмы, интегрируем с вашими системами, обучаем правильно отвечать на вопросы пациентов и тестируем разные диалоги.

Настроим и обучим ИИ

Внедрим ваши регламенты и скрипты

Проведем тесты и внесем правки

Интегрируем в сайт и телефонию

Тестируем и запускаем

Тестируем систему перед запуском, а затем начинаем работу на реальных диалогах.
Настраиваем отчетность,
и постепенно выводим систему на максимальную эффективность.

Улучшаем работу на реальных диалогах

Обучим ваш персонал

Настроим отчетность

Достигнем целевых показателей